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法律文书

从长生疫苗事件,浅析制药行业舆情

长生疫苗事件的风头刚刚过去,但是关于制药行业舆情的热度却没有停息,尽管每年有数百万人因药物而获救,但制药行业仍在与长期以来的各种负面行业舆情作斗争。许多消费者对药品价格上涨、腐败和制药公司面临的其他真正挑战感到沮丧,不难找到行业舆情数据证明这一点。
 
但是,尽管公众舆论持否定态度,制药公司在社会中确实发挥着至关重要的积极作用。许多医生、研究人员和业内高管的动机都是想让世界变得更快乐、更健康。如果制药公司能够更深入地了解消费者最关心什么,以及什么因素对负面舆论的影响最大,它们就能更有效地实施必要的改革,并在客户中建立信任和善意的声誉。
 
下面提供一些客观的制药行业舆情数据,看一下真实的制药行业舆情现状。
 
1. 只有5.2%的受访者对制药公司持“非常积极”的态度。毫不奇怪,几乎一半的受访者对制药公司持“负面”或“非常负面”的看法。但令人警醒的是,只有一小部分人会认为他们对这个行业的看法“非常积极”。“对于一个以治愈患者为中心的行业来说,这是一个发人深省的启示,也表明了制药公司在修复与患者关系方面必须付出多少努力。”
 
2. 对制药公司的负面看法随着年龄的增长而增加。在60岁以上的受访者中,63%的人对制药公司持“非常负面”或“负面”看法,而在30岁至39岁的受访者中,这一比例仅为36%。同样,在60岁以上的受访者中,60%的人认为制药公司要价过高,而在18岁至29岁的受访者中,这一比例仅为36%。我们认为这是一个充满希望的统计数字。新兴一代代表着制药公司与客户重新开始合作的机会,这些客户很可能是刚开始与制药行业合作时的客户。
 
3.72%的人认为制药公司更关心赚钱,而不是帮助病人解决健康问题。这是另一个发人深省的数据。似乎制药行业最好的意图往往没有得到承认。解决这一挑战的责任在很大程度上落在了行业领导者的肩上,他们必须让自己和公司遵守更高的道德和利他主义标准。
 
4. 77%的人认为药品的消费价格过高这可能是人们对制药行业普遍不满的最常见原因。



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